FAQ – Technik & Normlicht

Sie benötigen technische Hilfe bei der Inbetriebnahme von JUST Produkten oder haben Fragen zu Ihrem JUST Normlicht Gerät? Gerne helfen wir Ihnen weiter. In unserem FAQ-Bereich findet Sie Antworten auf die häufigsten Fragen und Problembeschreibungen.


Problembeschreibungen

Meine Leuchte funktioniert nicht.

Zwei Leuchtstofflampen sind gleichzeitg ausgefallen.

Nach einem PC-Wechsel wird keine USB-Verbindung zum Gerät aufgebaut.

Der letzte eingestellte Helligkeitswert wird beim Anschalten der Leuchte nicht beibehalten (bei dimmbaren Leuchten mit SPcontrol).

Alte Leuchtstofflampen flackern.

Neue Leuchtstofflampen flackern.

Das Display der SPcontrol bleibt aus.

Fluoreszierende Materialien mit optischen Aufhellern sind unter der Lichtquelle nicht sichtbar.

Meine Leuchtstofflampe ist zebrochen, was ist zu tun?

Meine Leuchtstofflampen starten langsam.


Fragen zu Normlichtgeräten

Kann ich bei meinen Geräten mit UV-undurchlässigen Streuscheiben, neue, UV-durchlässige Streuscheiben verbauen?

Muss ich neue Leuchtstofflampen „einbrennen“?

Benötigen JUST Farbprüfleuchten eine Aufwärmphase?

Wie wechsel ich Leuchtstofflampen aus?

Wie stelle ich fest, ob meine Leuchte einen erhöhten UV-Anteil emittiert bzw. die Streuscheibe UV-durchlässig ist?

Welchen Sockel nutzen die Leuchtstofflampen von JUST?

Kann ich meine T5-Leuchtstofflampen mit Lampen von JUST Normlicht ersetzen?

Wann muss ich meine Leuchstofflampen wechseln?

Wie errechnet sich die empfohlene Betriebszeit von 2500 Stunden bei JUST Leuchstofflampen?

Worin besteht der Unterschied zwischen einem KVG (konventionelles Vorschaltgerät) und einem EVG (elektronisches Vorschaltgerät)

Wo finde ich die Artikel- und Seriennummer meines JUST Geräts?

Wie setze ich den Betriebsstundenzähler zurück?

Sind Ersatzteile für JUST-Geräte verfügbar?

Welche Änderungen ergeben sich bei der Einrichtung eines Normlichtarbeitsplatzes nach ISO 3664:2009 gegenüber ISO 3664:2000?

Gibt es Bedenken hinsichtlich der ausgesetzten UV-Strahlung bei Abmusterungsleuchten?


Hilfe?

Die gesuchte Antwort ist nicht dabei? Wenden Sie sich direkt an uns:

Stefan Blum

Technische Leitung
Telefon: +49 (0)7023 9504-43
E-Mail: stefan.blum@just.de